گارانتی کولر گازی جنرال گلد
محصولات جنرال گلد با گارانتی جنرال سرویس سپهر و کارت طلایی عرضه میشوند. این خدمات شامل
۵ سال ضمانت تعویض بیقیدوشرط کمپرسور، ۱۸ ماه ضمانت قطعات، ۱۰ سال ضمانت رادیاتور و
۱۰ سال خدمات پس از فروش است.
کارت طلایی گارانتی
تعویض بیقیدوشرط کمپرسور
۱۰ سال خدمات پس از فروش
پوشش کامل گارانتی جنرال گلد
خدمات گارانتی جنرال گلد فقط به کمپرسور محدود نیست و قطعات، رادیاتور و خدمات پس از فروش بلندمدت را نیز پوشش میدهد.
۵ سال ضمانت کمپرسور
کمپرسور دستگاه به مدت پنج سال تحت ضمانت تعویض بیقیدوشرط قرار میگیرد تا نگرانی خریدار درباره این قطعه مهم کاهش پیدا کند.
۱۸ ماه ضمانت قطعات
قطعات کولر گازی جنرال گلد تا ۱۸ ماه تحت پوشش گارانتی قرار دارند و خرابیهای مشمول ضمانت قابل پیگیری هستند.
۱۰ سال ضمانت رادیاتور
رادیاتور دستگاه تا ۱۰ سال تحت ضمانت قرار میگیرد؛ این پوشش برای مناطق مرطوب و محیطهای مستعد خوردگی اهمیت بیشتری دارد.
۱۰ سال خدمات پس از فروش
خریداران تا ۱۰ سال به مسیر مشخصی برای دریافت پشتیبانی، خدمات فنی و پیگیری نیازهای مربوط به دستگاه دسترسی دارند.
GOLD WARRANTY CARD
کارت طلایی
جنرال سرویس سپهر
کارت طلایی، شناسه اصلی ثبت و پیگیری خدمات گارانتی محصول است. کد کارت، شماره سریال دستگاه و فاکتور خرید را تا پایان دوره خدمات نگهداری کنید.
کارت طلایی گارانتی
اطلاعات گارانتی همیشه در دسترس شما
کارت طلایی همراه دستگاه ارائه میشود و اطلاعات لازم برای ثبت، فعالسازی و پیگیری خدمات گارانتی را در اختیار خریدار قرار میدهد. مشخصات کارت باید با مدل و شماره سریال دستگاه مطابقت داشته باشد.
تطبیق شماره سریال دستگاه با کارت گارانتی
نگهداری فاکتور خرید و کارت طلایی
ثبت اطلاعات گارانتی هنگام نصب
استفاده از نصاب مجاز برای راهاندازی
مراحل فعالسازی گارانتی
برای ثبت صحیح گارانتی و جلوگیری از مشکل در زمان استفاده از خدمات، مراحل زیر را بهترتیب انجام دهید.
۱
بررسی مشخصات
کد مدل و شماره سریال دستگاه را با فاکتور و کارت طلایی تطبیق دهید.
۲
هماهنگی نصب
پیش از نصب دستگاه، برای هماهنگی اعزام نصاب مجاز با پشتیبانی تماس بگیرید.
۳
ثبت گارانتی
اطلاعات کارت طلایی و شماره سریال باید هنگام راهاندازی ثبت شوند.
۴
نگهداری مدارک
فاکتور، کارت طلایی و اطلاعات نصب را تا پایان دوره خدمات نگهداری کنید.
دستگاه را بدون هماهنگی نصب نکنید
نصب توسط فرد غیرمجاز ممکن است روند فعالسازی یا پیگیری گارانتی را با مشکل مواجه کند. قبل از بازکردن و نصب دستگاه با پشتیبانی هماهنگ کنید.
سلامت دستگاه را بررسی کنید
سلامت کارتن، یونیت داخلی، یونیت خارجی، کد مدل و شماره سریال را کنترل کنید. در صورت مغایرت یا آسیب، پیش از نصب موضوع را اطلاع دهید.
خدمات خرید محصولات جنرال گلد
علاوه بر گارانتی جنرال سرویس سپهر، خدمات فروشگاه مسیر انتخاب، پرداخت، ارسال و نصب دستگاه را سادهتر میکنند.
ضمانت اصالت کالا
محصولات با شناسه کالا و مشخصات قابل تطبیق با فاکتور عرضه میشوند.
ارسال به سراسر ایران
امکان ثبت سفارش و ارسال محصولات برای تهران و شهرستانها فراهم است.
پرداخت درب منزل
ثبت سفارش با ۵۰۰ هزار تومان پیشپرداخت و تسویه باقی مبلغ هنگام تحویل.
مشاوره رایگان
ظرفیت، مدل و نوع کمپرسور مناسب را پیش از ثبت سفارش بررسی کنید.
نصب رایگان
نصب اولیه دستگاه با هماهنگی مجموعه و براساس شرایط اعلامشده انجام میشود.
سوالات متداول گارانتی جنرال گلد
گارانتی جنرال گلد توسط چه شرکتی ارائه میشود؟
محصولات جنرال گلد با گارانتی جنرال سرویس سپهر و کارت طلایی عرضه میشوند.
ضمانت کمپرسور جنرال گلد چند سال است؟
کمپرسور کولرهای گازی جنرال گلد دارای ۵ سال ضمانت تعویض بیقیدوشرط است.
قطعات دستگاه چه مدت ضمانت دارند؟
قطعات دستگاه به مدت ۱۸ ماه تحت پوشش گارانتی قرار دارند.
رادیاتور کولر گازی چند سال ضمانت دارد؟
رادیاتور کولر گازی جنرال گلد دارای ۱۰ سال ضمانت است.
خدمات پس از فروش جنرال گلد چند سال است؟
خریداران محصولات جنرال گلد از ۱۰ سال خدمات پس از فروش برخوردار میشوند.
برای فعالسازی گارانتی چه مدارکی لازم است؟
کارت طلایی، فاکتور خرید، کد مدل و شماره سریال دستگاه را نگهداری کنید و نصب را توسط نصاب مجاز انجام دهید.
آیا نصب کولر گازی جنرال گلد رایگان است؟
نصب اولیه براساس شرایط فروشگاه رایگان است؛ اما هزینه لوله اضافه، پایه، کابل، سوراخکاری یا خدمات خاص باید جداگانه بررسی شود.